Договор присоединения

Место заключения Договора: г. Санкт Петербург

ООО «Смарт Групп», именуемое в дальнейшем «Арендодатель», в лице Генерального директора Каврюкова Руслана Юрьевича, с одной стороны, и Вы, именуемый (ая) в дальнейшем «Пользователь», с другой стороны, при совместном упоминании в дальнейшем именуемые «Стороны», в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации, заключили настоящий Договор присоединения (далее – Договор) о нижеследующем:

Стороны заключают настоящий Договор, руководствуясь положениями статей 421 (Свобода договора) и 428 (Договор присоединения) Гражданского кодекса Российской Федерации.

Настоящее Соглашение создает для вас юридические обязательства. Если вы не согласны с каким-либо из условий настоящего Соглашения, пожалуйста, не переходите к сервису по аренде велосипедов “SmartBike”, не используйте любые услуги, предлагаемые через приложения, и не создавайте учетную запись для таких услуг. Используя электронные Платформы, вы соглашаетесь с условиями настоящего Соглашения. Вы подтверждаете, что внимательно прочитали и поняли условия настоящего Соглашения.

  1. Термины и определения

    В настоящем Договоре и/или Приложениях к нему используются следующие термины, имеющие определенное ниже значение. В случае, если в Договоре и/или Приложениях к нему используются термины и понятия, не определенные в настоящем разделе Договора, они имеют значения, которые обычно придаются им в соответствующей отрасли/сфере.

    1. Арендодатель – ООО “Смарт Групп”, а также иные лица, которым в соответствии с законом и/или настоящим Договором перешли права Арендодателя по настоящему Договору.
    2. Пользователь – физическое лицо, достигшее 16-летнего возраста, отвечающее требованиям настоящего Соглашения, Договора присоединения, прошедшее процедуры Регистрации/ авторизации и безоговорочно принявшее настоящее Соглашение в соответствии с его требованиями. Для целей настоящего Соглашения и в зависимости от контекста, под Пользователем может пониматься физическое лицо, отвечающее требованиям настоящего Соглашения, но еще не прошедшее (не завершившее) процедуру Регистрации и не принявшее настоящее Соглашение (потенциальный клиент Компании).
    3. Велосипед – колёсное транспортное средство, приводимое в движение мускульной силой человека через ножные педали.
    4. Тарифы – расценки за пользование Сервисом SmartBike, устанавливаемые Арендодателем, отображаемые на Сайте и/или в Приложении SmartBike. Полное описание тарифов доступно на сайте в разделе Наши Цены, а также в приложении в разделе Тарифы.
    5. Приложение SmartBike – программное приложение для Устройств, являющееся интеллектуальной собственностью Арендодателя, предоставляющее Пользователю возможность Регистрации/Авторизации, а также (для зарегистрированного и авторизованного Пользователя) возможность использования Сервиса SmartBike.
    6. Устройство – электронное устройство Пользователя, подключенное к сети Интернет, имеющее заряд не менее 1/3 аккумуляторной батареи, работающее на базе операционных систем iOS или Android, дающее Пользователю возможность Регистрации/ авторизации, а также (в зависимости от функциональных возможностей Устройства) возможность пользования Сервисом посредством Приложения и/или Сайта.
    7. Сайт (http://spb.bike) – предоставляет Пользователю возможность Регистрации/ авторизации, а также (для зарегистрированного и авторизованного Пользователя) возможность использования Сервиса в части осуществления доступа к поиску и бронированию Велосипеда, и к использованию иного функционала Сайта, доступного на момент обращения к нему.
    8. Регистрация Пользователя – совершение Пользователем, заинтересованным в использовании Сервиса SmartBike, и Арендодателем определенного набора действий.
    9. Авторизация Пользователя – осуществление определенного набора действий, в Приложении SmartBike, в целях идентификации зарегистрированного Пользователя для последующего пользования Сервисом SmartBike посредством Приложения SmartBike.
    10. Сервис SmartBike – комплексная услуга Арендодателя, предоставляемая зарегистрированным и авторизованным Пользователям с помощью Приложения SmartBike или Сайта в режиме двадцать четыре часа, семь дней в неделю, без выходных и праздничных дней, заключающаяся в предоставлении Пользователям возможности поиска (выбора) и бронирования доступных Велосипедов, аренды (временного пользования) Велосипедом на условиях личного управления Пользователем, ожидания, отмены аренды, поиска Велосипеда и иных предусмотренных функционалом Приложения SmartBike и/или Сайта, либо оказываемых Компанией через Службу поддержки.
    11. Территория использования Сервиса SmartBike – это территория, в пределах которой допускается использование велосипеда, а также завершение аренды. Завершение использования Сервиса SmartBike осуществляется возвратом велосипеда на велопарковку, указанную в приложении SmartBike.
    12. Велопарковка – отмеченные точки в приложении SmartBike, с указанием точного адреса, координат, а также фотографий, на которых изображен полный радиус парковочной зоны. Велопарковки могут быть виртуальными, виртуальными с разметкой и железными. В случае если парковка железная пользователю необходимо пристегнуть велосипед тросом.
    13. Пользовательское соглашение SmartBike – обязательный для Пользователя и безусловно принимаемый им при Регистрации документ, опубликованный на Сайте и/или в Приложении SmartBike, определяющий условия и порядок использования Пользователем Сайта, Приложения SmartBike и Сервиса SmartBike (в применимых случаях).
    14. Лицевой счет Пользователя – счётчик, на котором фиксируются платежи Пользователя и суммы денежных средств, внесенных в качестве оплаты за Услугу.
    15. Сезонный абонемент – абонемент дающий право использования неограниченное количество раз сервиса SmartBike на протяжении велосипедного сезона 2020г.
  2. Присоединение пользователя к договору
    1. Пользователь самостоятельно совершает загрузку (скачивание) на Устройство Приложения SmartBike с использованием магазинов приложений AppStore (itunes.apple.com) и/или Google Play (play.google.com) в сети Интернет.
    2. Пользователь самостоятельно совершает необходимые действия по Регистрации и Авторизации в Приложении SmartBike и/или на Сайте.
    3. Заключение настоящего Договора между Арендодателем и Пользователем осуществляется путем присоединения Пользователя к определенным Арендодателем и изложенным в настоящем Договоре условиям в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.
    4. Договор считается заключенным (Пользователь считается присоединившимся к Договору) с даты завершения Регистрации Пользователя на Сайте или в Приложении SmartBike (с даты успешной Регистрации), в обязательном порядке сопровождающейся проверкой Пользователя Арендодателем и принятием Пользователем условий Пользовательского соглашения SmartBike.
    5. Полноценным и окончательным подтверждением присоединения Пользователя к условиям Договора (заключения Договора) считается совершение Пользователем действий по Регистрации на Сайте или в Приложении SmartBike (успешная Регистрация), в обязательном порядке сопровождающаяся проверкой Пользователя Арендодателем и принятием Пользователем условий Пользовательского соглашения SmartBike (в указанном случае Стороны приравнивают действия по Регистрации, в обязательном порядке сопровождающиеся принятием Пользователем условий Пользовательского соглашения SmartBike к физическому подписанию Пользователем настоящего Договора.
    6. Заключая настоящий Договор (присоединяясь к Договору), Пользователь заявляет, гарантирует и подтверждает, что он:
      • владеет русским языком на уровне, достаточном для прочтения и осознания смысла и значения Договора и всех Приложений к нему;
      • прочитал условия Договора и Приложений к нему, осознал значение и смысл указанных документов, согласен с их содержанием и обязуется выполнять установленные ими требования, а также понимает все последствия своих действий по присоединению к настоящему Договору и дальнейшему пользованию Сервисом SmartBike;
      • предоставил Арендодателю при присоединении к настоящему Договору полные, действительные и достоверные персональные данные;
      • соответствует всем требованиям, предъявляемым к нему Договором и Приложениями;
      • согласен с обработкой своих персональных данных Арендодателем в соответствии с Договором и действующим законодательством РФ;
      • согласен с тем, что размер нанесенных Арендодателю убытков, возникших в результате нарушения Пользователем любых его гарантий и обязательств по настоящему Договору, определяется единолично Арендодателем и по его усмотрению, и безусловно соглашается возмещать Арендодателю такие убытки.
    7. При использовании Сервиса SmartBike и Велосипеда Пользователь обязуется соблюдать требования действующего законодательства Российской Федерации, в том числе ПДД, правила парковки, а также условия Договора и приложений к нему, пользоваться Велосипедом с надлежащей заботой и добросовестностью.
    8. Ознакомление с условиями настоящего Договора должно быть произведено Пользователем до момента начала пользования Сервисов SmartBike, при этом текст настоящего Договора будет доступен Пользователю на Сайте Арендодателя и/или в Приложении SmartBike. Пользователь, своевременно не ознакомившийся с условиями Договора, принимает на себя все риски связанные с этим неблагоприятные последствия.
  3. Предмет договора
    1. Арендодатель обязуется предоставлять Пользователю Сервис SmartBike на условиях настоящего Договора, а Пользователь обязуется пользоваться Сервисом SmartBike и Велосипедом в соответствии с положениями настоящего Договора и Приложений к нему, и своевременно и в полном объеме оплачивать платежи, предусмотренные настоящим Договором и Тарифами.
  4. Права и обязанности сторон
    1. Права Пользователя:
      1. Требовать от Арендодателя исполнения им своих обязательств по Договору.
      2. Пользоваться Сервисом SmartBike, использовать арендованный Велосипед в соответствии с условиями Договора, Приложений и требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
    2. Обязанности Пользователя:
      1. При присоединении к настоящему Договору (заключении Договора) предоставить Арендодателю актуальный номер мобильного телефона и привязать к платежной системе свою именную банковскую карту.
      2. Принять в соответствии с условиями настоящего Договора и бережно использовать Велосипед в строгом соответствии с настоящим Договором и Приложениями, инструкциями и рекомендациями Арендодателя, в том числе, Службы поддержки, принимать все возможные меры к предотвращению нанесения ущерба Велосипеду; обеспечивать сохранность Велосипеда и Имущества присоединенного к Велосипеду (солнечная батарея, электронный замок, трос, грипсы, держатель для телефона, звонок, сиденье).
      3. Запрещается перемещение велосипедов на других транспортных средствах (автомобилях, поездах и ином общественном транспорте).
      4. Запрещается использование иного имущества не присоединенного к Велосипеду, в том числе личного троса. В случае использования постороннего имущества в нарушения условий настоящего Договора Пользователь даёт согласие Сотрудникам Сервиса SmartBike на демонтаж данного имущества.
      5. До начала использования велосипеда произвести его осмотр на предмет наличия повреждений. В случае если Велосипед содержит повреждения или неисправности, Пользователь обязан отказаться от использования велосипеда в течение 3 минут, установив на место парковки велосипед, пристегнув велосипед тросом и заблокировав замок блокировки колеса; проинформировав «Смарт Групп» через приложение или по номеру телефона поддержки Пользователей 8-812-677-04-60.
      6. При использовании Велосипеда соблюдать Правила дорожного движения Российской Федерации и иные требования действующего законодательства РФ и нести ответственность за их нарушения.
      7. Своевременно, в соответствии с условиями настоящего Договора, вносить любые платежи, предусмотренные Договором и Приложениями к нему, обеспечивать остаток денежных средств на банковской карте в количестве, достаточном для осуществления всех платежей, предусмотренных настоящим Договором и Приложениями к нему.
      8. По окончании использования Велосипеда пользователь обязан выбрать свободное место на велопарковке, указанной и изображенной в приложении SmartBike, пристегнуть велосипед со всем Имуществом, присоединенном к нему, тросом к парковке и закрыть замок блокировки колеса, а также сделать минимум 2 фотографии Велосипеда с изображением его номера, парковки, пристегнутого троса и закрытого замка.
      9. Принимать надлежащие меры для защиты и сохранения в тайне информации, используемой для Авторизации в Приложении SmartBike и/или на Сайте, включая логин и пароль, от несанкционированного использования другими лицами и незамедлительно сообщать Арендодателю соответствующую информацию в случае обнаружения факта такого использования. Пользователь несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения.
      10. В случае смены номера мобильного телефона, адреса электронной почты, указанных при Регистрации, сообщить об этом Арендодателю в течение 3-х дней после смены. Пользователь несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения.
      11. Использовать Сайт, Приложение SmartBike только в личных некоммерческих целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности Пользователем;
      12. Самостоятельно отслеживать изменения условий Договора и Приложений к нему, а также изменения Территории использования Сервиса SmartBike на Сайте и/или в Приложении SmartBike.
      13. Иметь при себе все необходимые разрешения, документы (в т.ч. паспорт, и т.д.), которые могут потребоваться Пользователю в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации при пользовании Сервисом SmartBike.
      14. Не использовать никакие технологии и не предпринимать никаких действий, которые могут нанести вред Сайту и/или Приложению SmartBike, интересам и имуществу Арендодателя.
      15. Пользователь не вправе распоряжаться Велосипедом никаким образом (в том числе, передавать в субаренду, отдавать в залог, продавать и т.п.), а также передавать каким-либо третьим лицам свои права по настоящему Договору.
      16. При возникновении случая ДТП по вине Пользователя или обоюдной вине Пользователя и иного (иных) участника(-ов) дорожно-транспортного движения, а также иного случая повреждения Велосипеда, в безусловном порядке и в полном объеме возместить Арендодателю причиненный вред.
      17. Не допускать причинения вреда жизни, здоровью и имуществу третьих лиц, в т.ч. других участников дорожного движения. В случае причинения вреда Пользователь привлекается к ответственности в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
      18. При использовании Сервиса SmartBike своевременно, самостоятельно и за свой счет обеспечивать наличие на счету мобильного телефона и/или иного Устройства Пользователя денежных средств в количестве, достаточном для использования мобильного интернета, а также для совершения входящих и исходящих вызовов.
      19. По требованию сотрудников ООО «Смарт Групп» завершить аренду на ближайшей парковке или прекратить использование велосипеда в ином месте, указанном сотрудником Компании.
      20. При любом обращении Пользователя в Службу поддержки предоставлять по требованию оператора Службы поддержки контрольную информацию, а именно: номер телефона, указанный при регистрации, и адрес электронной почты, указанный при регистрации.
      21. В случае необходимости отвязать указанную ранее банковскую карту Пользователю необходимо убедиться в завершении аренды Велосипеда, а также в отсутствии имеющейся задолженности.
      22. Соблюдать иные положения действующего законодательства Российской Федерации, положения настоящего Договора и требования Арендодателя.
    3. Права Арендодателя:
      1. Требовать от Пользователя исполнения обязательств по Договору.
      2. Осуществлять списание с банковской карты Пользователя денежных средств в оплату денежных обязательств Пользователя перед Арендодателем в соответствии с Договором и Приложениями к нему, в том числе, в случаях, предусмотренных Договором, в безакцептном порядке (без получения дополнительного согласия Пользователя).
      3. Определять и в любой момент изменять порядок и правила пользования Сервисом SmartBike и использования Велосипедов с соблюдением процедуры, предусмотренной настоящим Договором.
      4. Проводить различные промо и маркетинговые акции с размещением правил и условий таких акций на Сайте и/или в Приложении SmartBike.
      5. В случае возникновения подозрений в недобросовестности Пользователя (в частности, подозрений в попытке хищения/кражи/угона Велосипеда, невозможности списания денежных средств за предоставленные услуги или недостаточности таких средств и пр.) заблокировать возможность пользования Сервисом SmartBike полностью или в части, приостановить/блокировать текущую аренду (текущее пользование Велосипедом).
      6. Отказать в предоставлении аренды Пользователю без объяснения причин.
      7. Уступить свои права по взысканию задолженностей, образовавшихся за Пользователем по настоящему Договору, любым третьим лицам, в соответствии с действующим законодательством РФ без согласия Пользователя, но с уведомлением Пользователя о такой уступке.
      8. Осуществлять исходящие вызовы Пользователю и отправлять голосовые и иные сообщения уведомительного характера, содержащие информацию о состоянии задолженности, уведомления об оплате заказа, иную информацию, касающуюся предоставления Сервиса SmartBike, информацию об изменениях условий Договора (в т.ч. Тарифов), о новых услугах, новости, а также сообщения рекламного характера на номер мобильного телефона Пользователя, указанный при Регистрации (или на иные номера, сообщенные Пользователем Арендодателю на условиях настоящего Договора), а также направлять всю вышеуказанную информацию на адрес электронной почты, указанный при Регистрации (или на иной электронный адрес, сообщенный Пользователем Арендодателю на условиях настоящего Договора).
      9. Имеет иные права, установленные Договором и вытекающие из существа обязательств по Договору.
    4. Обязанности Арендодателя:
      1. Представить Пользователю через Приложение SmartBike и путем размещения на Сайте информацию о действующих тарифах и прочих условиях Договора, а также своевременно размещать на сайте информацию об изменениях условий Договора.
      2. Предоставить Пользователю велосипед в технически исправном состоянии.
      3. Нести расходы на содержание велосипеда, возникающие в связи с его нормальной эксплуатацией (за исключением расходов, которые прямо возложены на Пользователя Договором).
      4. Надлежащим образом исполнять обязательства, вытекающие из настоящего Договора.
  5. Порядок расчетов
    1. За пользование Сервисом SmartBike Пользователь уплачивает Арендодателю вознаграждение согласно Тарифам.
    2. Расчет стоимости пользования Сервисом SmartBike, происходящий в момент изменения Тарифов, производится на основании Тарифов, действующих на момент начала оказания соответствующей услуги, предусмотренной Сервисом SmartBike. Арендодатель вправе при расчете округлить итоговую сумму до целых рублей в большую сторону.
    3. Платежи по Договору осуществляются посредством списания денежных средств с банковской карты Пользователя. Арендодатель вправе привлекать к осуществлению процесса приема платежей агентов (платежные системы). В случае образования задолженности Пользователя перед Арендодателем, последний имеет право произвести полное или частичное погашение указанной задолженности за счет средств, внесенных Пользователем в качестве залога и (или) депозита.
    4. В случае успешного прохождения Пользователем процесса Регистрации на Сайте и/или в Приложении SmartBike Пользователь должен привязать (ввести данные) к Сервису SmartBike свои банковские карты (привязка чужой карты ведет к блокировке Пользователя, Пользователь вправе привязывать только те банковские карты, держателем которых он является, при невыполнении данного условия Пользователь за свой счет возмещает все списания фактическому держателю карты), которые автоматически интегрируются с Сервисом SmartBike и с которых будут списываться денежные средства в счет платежей, предусмотренных Договором. Допускается использование банковских карт только тех платежных систем, которые указаны на Сайте и/или в Приложении SmartBike, с наличием возможности совершения интернет-платежей. Возможность совершения интернет-платежей обеспечивается Пользователем самостоятельно через банк-эмитент банковской карты. Денежные средства в счет платежей, предусмотренных Договором, с любых карт, привязанных Пользователем к Сервису SmartBike, могут быть списаны Арендодателем при недостаточности средств либо невозможности списания с основной банковской карты, указанной (выбранной) и привязанной Пользователем к Сервису SmartBike.
    5. При привязке Пользователем каждой банковской карты производится проверка положительного баланса на банковской карте Пользователя, для чего производится списание денежной суммы в размере не более 2 (двух) рублей.
    6. Списание денежных средств с банковской карты Пользователя осуществляется в размерах, предусмотренных действующими Тарифами и иными условиями Договора. Списание денежных средств осуществляется немедленно в момент аренды Велосипеда Пользователем, в случае нарушения Пользователем условий Договора (штрафы) и в иных случаях и в иные моменты, установленные Договором и Приложениями. Арендодатель вправе уведомлять Пользователя о факте списания денежных средств во всех случаях, однако, Пользователь обязуется самостоятельно обеспечить подключение услуги sms-информирования о списаниях с карты через банк-эмитент банковской карты и самостоятельно отслеживать указанные списания.
    7. Арендодатель вправе производить списание с банковской карты Пользователя причитающихся ему платежей в любой момент до наступления момента завершения аренды.
    8. В случае недостаточности денежных средств на банковской карте Пользователя, Арендодатель уведомляет об этом Пользователя посредством отображения информации в личном кабинете Пользователя на Сайте и/или в Приложении SmartBike (push-уведомления), а также при попытке воспользоваться какими-либо услугами в рамках Сервиса SmartBike. Пользователь обязуется погасить возникшую задолженность в течение 24 часов с момента направления уведомления Арендодателем, обеспечив достаточный для проведения списания остаток средств на банковской карте, при этом до момента погашения возникшей задолженности Арендодатель вправе присвоить Пользователю статус должника и заблокировать ему доступ к Сервису SmartBike полностью или в части (о такой блокировке Арендодатель уведомляет Пользователя любым удобным для Арендодателя способом).
    9. В совершении платежей с использованием банковской карты Пользователю может быть отказано в случаях, предусмотренных законодательством и настоящим Договором, в частности, в случае отсутствия опции банковской карты на совершение интернет-платежей; недостаточности средств на банковской карте; неверном вводе данных банковской карты; истечении срока действия банковской карты и т.д.
    10. В случае неисполнения Пользователем обязательств по оплате, предусмотренных настоящим Договором (в том числе, настоящим разделом Договора), Арендодатель вправе направить соответствующие сведения (включая персональные данные Пользователя) в уполномоченные органы для привлечения Пользователя к административной ответственности, а также в организации, осуществляющие взыскание денежных средств.
    11. В случае ошибочного списания денежных средств с банковской карты Пользователя Пользователь вправе обратиться к Арендодателю по телефону в Службу поддержки Арендодатель вправе потребовать от Пользователя предоставить копию паспорта и документов, подтверждающих ошибочное списание (выписки со счета и пр.). Арендодатель не позднее 10 (десяти) рабочих дней рассматривает данное обращение и принимает по нему меры, за исключением случаев, когда денежные средства Пользователя были списаны в соответствии с Договором и/или Приложениями. Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет Пользователя, с которого было произведено списание, в течение 30 (тридцати) рабочих дней, если более длительный срок не установлен внутренними банковскими процедурами. Порядок возврата денежных средств регулируется правилами международных платежных систем. Возврат наличными денежными средствами не допускается.
    12. Данные банковских карт Пользователей хранятся непосредственно агентом Арендодателя по сбору платежей (платежных систем). Оплата осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем, при этом (если применимо) соблюдение конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи является обязанностью непосредственно агента Арендодателя (платежной системы). Арендодатель не принимает и не рассматривает претензии Пользователя, возникшие в связи с нарушением агентом Арендодателя (платежной системой) вышеуказанных обязательств.
    13. В случае нарушения Пользователем правил использования велосипеда или условий Договора Присоединения, приведшим к списанию денежных средств с банковской карты Пользователя, Арендодатель вправе отказать в возврате денежных средств на банковскую карту Пользователя либо иной компенсации бонусами на учетную запись Пользователя.
    14. В течение 14 календарных дней с момента приобретения сезонного абонемента пользователь имеет право отказаться от услуги без объяснения причин. При этом стоимость абонемента возвращается в полном объеме. Возврат производиться на основании: Заявления от клиента, документа подтверждающего личность и оплату сезонного абонемента. Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет Пользователя, с которого было произведено списание, в течение 30 (тридцати) рабочих дней, если более длительный срок не установлен внутренними банковскими процедурами. Порядок возврата денежных средств регулируется правилами международных платежных систем. Возврат наличными денежными средствами не допускается.
    15. Частичное возмещение стоимости абонемента до начала сезона возможно, при этом сумма возврата будет рассчитываться за вычетом расходов Арендодателя в размере 50% от стоимости сезонного абонемента. Возврат производиться на основании: Заявления от клиента, документа подтверждающего личность и оплату сезонного абонемента. Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет Пользователя, с которого было произведено списание, в течение 30 (тридцати) рабочих дней, если более длительный срок не установлен внутренними банковскими процедурами. Порядок возврата денежных средств регулируется правилами международных платежных систем. Возврат наличными денежными средствами не допускается.
    16. В случае если пользователь после установленного начала сезона по своим личным причинам не смог воспользоваться в полном или частичном объеме сезонным абонементом, возврат денежных средств не производится.
    17. При завершении аренды Пользователем, на указанный им адрес электронной почты поступает уведомление о совершенной Пользователем оплате, в том числе с указанием времени и даты совершения платежа, суммы платежа Оплата Пользователем вознаграждения Арендодателю является подтверждением надлежащего оказания услуг Арендодателем по настоящему договору и отсутствие каких-либо претензий со стороны Пользователя.
  6. Согласия пользователя
    1. Пользователь дает свое согласие на обработку Арендодателем предоставленных им (а также полученных от любых третьих лиц) своих персональных данных: фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, также иные персональные данные, связанные с заключением и исполнением Договора, и подтверждает, что давая такое согласие, действует по своей воле и в своих интересах.
    2. Согласие на обработку персональных данных дается Пользователем для целей заключения и исполнения Договора, оказания Арендодателем дополнительных услуг, участия в проводимых Арендодателем акциях, опросах, исследованиях (включая, но не ограничиваясь проведением опросов, исследований посредством электронной, телефонной и сотовой связи), принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или других лиц, представления Пользователю информации об оказываемых Арендодателем услугах, предоставлением Арендодателем консультационных услуг, в том числе в целях заключения Пользователем в дальнейшем договоров/соглашений с иными лицами в целях исполнения Договора, и распространяется на всю информацию, указанную в пункте 6.1 Договора.
    3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Арендодателем в объеме, который необходим для достижения каждой из вышеперечисленных целей, следующими возможными способами: сбор, запись (в том числе на электронные носители), систематизация, накопление, хранение, составление перечней, маркировка, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, трансграничная передача персональных данных, получение изображения путем фотографирования, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Пользователя с учетом действующего законодательства Российской Федерации. Обработка осуществляется как с помощью средств автоматизации, так и без использования таких средств.
    4. Пользователь подтверждает, что данное им согласие на обработку персональных данных действует бессрочно с момента их предоставления Пользователем Арендодателю.
    5. Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего письменного уведомления Арендодателю не менее чем за 60 (шестьдесят календарных) дней до момента отзыва согласия, при этом Пользователь признает и понимает, что доступ к пользованию Сервисом SmartBike не будет предоставляться Арендодателем с того момента, когда Арендодатель лишился возможности обрабатывать персональные данные Пользователя.
    6. Пользователь признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу (в том числе уполномоченным государственным органам), а равно как при привлечении третьих лиц к выполнению работ (оказанию услуг), предусмотренных Договором, передачи Арендодателем принадлежащих ему функций и полномочий иному лицу (уступке, в том числе для рассмотрения возможности уступки и принятию решения обуступке, взысканию задолженности и др.), Арендодатель вправе без получения дополнительного согласия со стороны Пользователя в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию о Пользователе лично (включая персональные данные) таким третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также представлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации. Кроме того, в случае нарушения Пользователем своих обязательств, Арендодатель вправе предоставлять персональные данные Пользователя любым организациям, объединяющим интересы арендных компаний по всему миру и формирующих списки Пользователей, систематически нарушающих свои обязательства перед арендными компаниями. Нахождение Пользователя в указанных списках может послужить основанием для отказа арендными компаниями в предоставлении своих услуг.
    7. Пользователь признает и подтверждает, что согласие на обработку персональных данных Пользователя считается данным им любым третьим лицам, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия.
    8. Пользователь признает и подтверждает, что в случае рассмотрения Арендодателем вопросов уступки прав по заключенным с Пользователем Договорам согласие на передачу его персональных данных и данных о его Договоре третьим лицам – потенциальным цессионариям для решения ими вопроса о заключении с Арендодателем договора цессии – считается предоставленным Пользователем Арендодателю. В случае уступки прав по настоящему Договору Арендодатель вправе не направлять Пользователю уведомления об этом. Настоящим Пользователь соглашается не получать каких-либо уведомлений о совершенной Арендодателем уступке в соответствии с настоящим пунктом Договора.
    9. Пользователь дает свое согласие на получение от Арендодателя рекламных сообщений, содержащих рекламу товаров и услуг, реализуемых Арендодателем и/или его партнерами и/или иными третьими лицами, на адрес электронной почты и номер мобильного телефона (включая привязанные к нему аккаунты в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram и пр.), указанные Пользователем в процессе Регистрации, а также иные адреса электронной почты и номера мобильных телефонов (включая привязанные к ним аккаунты в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram и пр.), сообщенные Пользователем Арендодателю в соответствии с настоящим Договором. В случае, если Пользователь обращается к Арендодателю с требованием прекратить распространение в его адрес рекламных сообщений, Арендодатель обязуется немедленно прекратить такое распространение в отношении Пользователя, обратившегося с соответствующим требованием.
    10. Пользователь дает согласие на списание Арендодателем или по его поручению привлеченным им агентом (платежной системой) денежных средств со своей банковской карты в счет погашения любых платежей, предусмотренных настоящим Договором и Приложениями к нему в безакцептном порядке, без получения дополнительного согласия Пользователя, в том числе, таким образом, списываются вознаграждения за предоставление Сервиса SmartBike, штрафы, пени, возмещение убытков, расходы и издержки Арендодателя, возникающие в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Договора, суммы дополнительных страховок, суммы франшизы, иные суммы в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
    11. Пользователь дает свое согласие на осуществление Арендодателем записи контактов (разговоров) Пользователя со Службой поддержки и предоставление такой записи третьим лицам.
  7. Ответственность сторон

    Акцептируя Настоящий договор Присоединения, Пользователь подтверждает, что он полностью ознакомился с настоящими Условиями и понял их содержание, что он согласен с Условиями.

    Пользователь несет самостоятельно полную ответственность за вред, причиненный третьим лицам, их имуществу в результате использования Велосипеда.

    В случае невозможности эксплуатации Велосипеда Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом в Центр поддержки пользователей и следовать инструкциям оператора. Пользователь несет самостоятельно ответственность за вред, причиненный Велосипеду, как в Разрешенный Период Пользования, так и вне его пределов, в случае, если Велосипед не был своевременно возвращен.

    1. Невозврат Велосипеда, в том числе по причине ненадлежащей фиксации замка блокировки колеса, в течение Разрешенного Периода пользования или в течение 15 часов с момента возникновения задолженности в учетной записи по причине отсутствия доступных денежных средств для списания в счет оплаты аренды, будет считаться утратой Велосипеда до момента его обнаружения. В случае утраты Велосипеда, Пользователь обязуется возместить ущерб в размере восстановительной стоимости Велосипеда в сумме 30 000 (тридцати тысяч) рублей.
    2. В случае обнаружения Велосипеда после Разрешенного Периода Пользования, Пользователь обязуется оплатить стоимость пользования Велосипедом до момента фактического возврата Велосипеда Арендодателю по предусмотренным тарифам, но не более восстановительной стоимости Велосипеда.
    3. В случае хищения Велосипеда до его возврата, Пользователь незамедлительно обязуется сообщить об этом в Центр поддержки пользователей, не позднее 3 (трех) часов с момента начала аренды Велосипеда. При этом Пользователь должен обратиться в Полицию с заявлением о хищении имущества и получить соответствующую справку из Полиции о возбуждении уголовного дела либо об отказе в возбуждении уголовного дела. Копию справки пользователь обязан предоставить Арендодателю.
    4. В случае обнаружения Велосипеда, Арендодатель возвращает Пользователю списанные при утрате Велосипеда со счета банковской карты Пользователя денежные средства за вычетом стоимости повреждений обнаруженного Велосипеда, а также стоимости пользования Велосипедом. Оператор проката возвращает Пользователю списанные при утрате Велосипеда со счета банковской карты Пользователя денежные средства также в случае предоставления Арендодателю справки из Полиции.
    5. В случае дорожно-транспортного или иного происшествия с участием Пользователя на Велосипеде, Пользователь обязан обратиться незамедлительно в Центр поддержки пользователей. В любом случае Пользователь остается ответственным за Велосипед до момента возврата, либо передачи его представителю Арендодателю.
    6. В случае причинения вреда (повреждения) Велосипеда, случайной гибели или случайного повреждения ВелосипедаПользователь обязан возместить Арендодателю причиненный ущерб в размере, определяемом Арендодателем исходя из прейскуранта, указанного в настоящей части Условий. В случае несогласия Пользователя с произведенным расчетом, он вправе обратиться к Арендодателю для разрешения споров в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.
    7. Пользователь гарантирует, что он физически способен и умеет пользоваться Велосипедом и обладает достаточным опытом для езды в городских условиях по проезжей части, по тротуарам и велодорожкам.
    8. Пользователь подтверждает, что введенные им при регистрации Пользователя данные соответствуют действительности, а также что Пользователю принадлежит банковская карта, указанная при регистрации Пользователя и денежных средств, находящихся на счете указанной банковской карты достаточно для оплаты услуг пользования Велосипедом и Пользователь обязуется пополнять счет указанной карты в размере, достаточном для оплаты услуг пользования Велосипедом. Пользователь настоящим уполномочивает банк-эмитент, выпустивший банковскую карту, указанную при регистрации Пользователя, а также процессинговый центр банка, с которым Оператором проката заключен договор эквайринга и /или платежного агента Арендодателем на списание денежных средств в размере причиненного вреда.
    9. В случае размещения велосипеда не в радиусе парковочной зоны, изображенной на фотографии в приложении SmartBike, Пользователь уплачивает Арендодателю штраф в размере 500 (пятисот) рублей, а также возмещает все понесенные убытки в соответствии с таблицей стоимости запасных частей и возмещает все убытки, связанные с нарушением настоящего пункта.
    10. В случае завершения аренды Велосипеда на закрытой территории, не имеющей общего доступа, подземных паркингах, на частной территории, Пользователь уплачивает Арендодателю штраф в размере 1 000 (одной тысячи) рублей, а также возмещает все понесенные убытки Арендодателем связанные с возвратом Велосипеда.
    11. В случае повреждения Велосипеда третьими лицами, по причине завершения аренды с нарушением ПДД, преграждением свободного доступа к местам общего пользования либо частной территории, а также вследствие иных помех, Пользователь уплачивает Арендодателю штраф в размере 1 000 (одной тысячи) рублей и возмещает все понесенные убытки в соответствии с таблицей стоимости запасных частей (п. 7.18) и возмещает все убытки, связанные с нарушением настоящего пункта, в том числе в случае эвакуации Велосипеда.
    12. В случае выезда на Велосипеде за пределы географической территории города Санкт-Петербург и Ленинградской областиПользователь несет ответственность в сумме 30 000 (тридцати тысяч) рублей для Велосипеда.
    13. В случае завершения аренды Пользователем ненадлежащим образом и случае НАРУШЕНИЯ правил сервиса, в том числе, если велосипед не был пристегнут тросом к парковке, Пользователь уплачивает Арендодателю штраф в размере 1 000 (одной тысячи) рублей и возмещает все понесенные убытки в соответствии с таблицей стоимости запасных частей (п. 7.18), в том числе возмещает убытки, связанные с нарушением настоящего пункта. Денежная сумма в размере 1 000 рублей является минимальными заранее оцененными убытками в возмещение потерь.
    14. В случае если велосипед находится в режиме ожидания более 180 минут, Арендодатель вправе завершить принудительно аренду Пользователю и применить штрафные санкции в соответствии с Настоящим договором как за невозврат или ненадлежащий возврат велосипеда после аренды.
    15. В случае недостатка денежных средств или невозможности их списания со счета Пользователя, а также в случае достижения задолженности в размере более 500 (пятисот) рублей, Арендодатель вправе в принудительном порядке завершить аренду Пользователя и установить блокировку учетной записи, не допускающей возобновление проката, до момента полной оплаты Пользователем образовавшейся задолженности, а также применить штрафные санкции в соответствии с настоящим Договором.
    16. Максимальное время одной поездки — 24 часа. В случае если велосипед не будет возвращен на стоянку за это время, Арендодатель вправе выставить штраф в размере 16000 (шестнадцати тысяч) рублей.
    17. В любом случае Пользователь остается ответственным за Велосипед до момента возврата/завершения аренды и/или передачи его представителю Арендодателя.
    18. Стоимость запасных частей Велосипеда:
      No п/п Наименование запасных частей Стоимость (сумма ответственности)
      1 Утрата велосипеда 30000 (тридцать тысяч) рублей
      2 Рама, передняя вила 10000 (десять тысяч) рублей
      3 Замок блокировки,колесо 5000 (пять тысяч) рублей
      4 Тормоза, руль, вынос,корзина, система шатунов, сидение, подседельный штырь, зажим подседельного штыря, передний фонарь, задний фонарь, солнечная панель, покрышка 2500 (две тысячи пятьсот) рублей
      5 Подножка, педали, защита цепи, цепь, крылья, держатель для телефона, звонок, грипсы, тормозные троса 999 (девятьсот девяносто девять) рублей
  8. Заключительные положения
    1. Любая переписка, телефонные и иные переговоры, имевшие место до заключения Договора, теряют юридическую силу с момента заключения Договора.
    2. Если иное прямо не предусмотрено в Договоре, с момента заключения Договора Стороны признают юридическую силу за электронными письмами, включая прикрепленные к ним документы, направленными по электронной почте (адреса электронной почты, указанные в Договоре, и адреса электронной почты Пользователя, указанные в процессе Регистрации), соглашаются с тем, что указанные документы являются равнозначными документам, составленным на бумажных носителях и подписанных собственноручной подписью соответствующего лица.
    3. С момента заключения Договора Стороны признают юридическую силу за документами, сообщениями и действиями, направленными и совершенными соответственно посредством использования Приложения SmartBike или Сайта от имени Пользователя, а также с использованием телефонного номера, указанного Пользователем при Регистрации.
    4. При нахождении Пользователя за пределами территории Российской Федерации или при указании Пользователем номера мобильного телефона зарубежного оператора мобильной связи при Регистрации, а также для целей получения сообщений/уведомлений, предусмотренных настоящим Договором, Пользователь принимает на себя все риски несвоевременного получения или неполучения Пользователем сообщений от Арендодателя.
    5. Сообщения, направленные на электронную почту, считаются полученными адресатом в момент их отправки.
    6. Пользователь обязуется уведомлять Арендодателя об изменении номера мобильного телефона, адреса электронной почты, иных данных, предоставленных Пользователем Арендодателю, о перемене имени, фамилии, обратившись в Службу поддержки. Арендодатель не несет ответственность за какие-либо последствия, связанные с изменением указанных в настоящем пункте Договора данных Пользователя, если Пользователь не оповестил об указанных в настоящем пункте Договора обстоятельствах Арендодателя, и/или предоставил Арендодателю неверные данные.
    7. К правам и обязанностям сторон по настоящему договору подлежит применению право Российской Федерации.
    8. Арендодатель вправе использовать факсимильное воспроизведение подписи уполномоченного лица Арендодателя (с помощью средств механического или иного копирования) в любых документах, в том числе в настоящем Договоре и Приложениях. Стороны признают юридическую силу за такими документами.
    9. Поскольку настоящий Договор является смешанным и содержит элементы договоров различных видов, предусмотренных действующим гражданским законодательством РФ, к нему в соответствующих частях применяются нормы о соответствующих видах договоров.
    10. Настоящий Договор не является договором проката и публичной офертой.
    11. Арендодатель не несет ответственность за использование Приложения SmartBike с Устройства Пользователя третьими лицами, в связи, с чем все действия, совершенные с Устройства Пользователя, считаются действиями Пользователя. В случае, если какое-либо лицо получает доступ к функциональным возможностям Сайта или Приложения SmartBike и возможность их использования от имени Пользователя, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Арендодателю в письменном виде (по электронной почте), либо обратившись в Службу поддержки. В противном случае все действия, совершенные от имени Пользователя с использованием Сайта или Приложения SmartBike, будут расцениваться как действия, совершенные непосредственно Пользователем.
    12. Арендодатель не несет ответственность за:
      1. беспрерывную работу Сайта и Приложения SmartBike.
      2. отсутствие ошибок и/или вирусов при работе Сайта и Приложения SmartBike.
      3. прерывание каналов связи и выход из строя серверной инфраструктуры на уровне магистральных каналов связи, центров обмена данными, вычислительных центров, а также линий связи регионального и местного значения.
      4. сбои и затруднения в работе глобальной сети Интернет или отдельных её сегментов, нарушения работы систем адресации (DNS) и т.д..
      5. несанкционированные действия третьих лиц, имеющие в качестве цели нанесение любого вида ущерба любой из Сторон, осуществленные с помощью электронных программных и/или аппаратных средств или их комбинаций, в том числе, намеренные действия по нарушению или перегрузке каналов связи, работоспособности серверной инфраструктуры, несанкционированному доступу к управлению программными комплексами и доступу к конфиденциальной информации (взломы, DDOS атаки, распространение вредоносного программного кода, вывод из строя программно-аппаратных средств и т.д.) Пользователь соглашается и подтверждает, что использует Сайт и/или Приложение SmartBike исключительно на свой собственный риск.
    13. Настоящий Договор составлен на русском языке.
  9. Разрешение споров и подсудность
    1. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров и в претензионном порядке. Срок рассмотрения и ответа на претензию Стороной – 10 (десять) календарных дней с момента получения. Претензии со стороны Арендодателя могут быть направлены посредством электронной почты.
    2. В случае, если Стороны не пришли к решению посредством переговоров и обмена претензиями в течение вышеуказанного срока, споры и разногласия передаются на разрешение суда по месту нахождения Компании.
  10. Реквизиты арендодателя ООО «Смарт Групп»

    Общество с ограниченной ответственностью «Смарт Групп» ИНН 7804566529 КПП 780401001 ОГРН 1167847212873
    Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Кондратьевский, д. 15, корпус 3, лит. И, пом. 332-Ц
    Фактический адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Кондратьевский, д. 15, корпус 3, лит. И, пом. 332-Ц
    р/с 40702810929060016825 филиал №7806 ВТБ 24 (ПАО)
    к/с 30101810240300000707 БИК 044030707
    Тел.: 8 812 677-04-60
    Сайт: http://spb.bike
    Электронная почта: info@smartgroupspb.com
    Генеральный директор: Каврюков Р.Ю.

Приложение No1 к Договору присоединения

Правила использования сервиса SmartBike

  1. Получение Велосипеда с места парковки

    Для получения Велосипеда в прокат, Пользователь, следуя указаниям на экране, вводит данные.

    Следуя указаниям в приложении, Пользователь выбирает для проката Велосипед.

    Не допускается применение излишней силы для разблокировки Велосипеда, которая может повлечь повреждение Велосипеда. Поскольку Пользователь несет полную ответственность за сохранность Велосипеда, обязан до момента взятия Велосипеда в пользование осуществить следующую проверку:

    Пользователь до начала движения на Велосипеде обязуется совершить следующие действия: отрегулировать высоту седла таким образом, чтобы обеспечить максимальное удобство и безопасность пользования Велосипедом.

    В случае если Велосипед содержит повреждения или неисправности, Пользователь обязан отказаться от использования велосипеда в течение 3 минут, установив на место парковки велосипед, заблокировав замок блокировки колеса и проинформировав «Смарт Групп» через приложение или по номеру телефона поддержки Пользователей 8 812 677-04-60. В случае несоблюдения указанного срока возврата, Велосипед считается полученным Пользователем.

  2. Возврат Велосипеда на место парковки

    Для возврата велосипеда Пользователь выбирает свободное место на велопарковке, указанной и изображенной в приложении SmartBike. Велопарковки отмечены точками в приложении SmartBike, с указанием точного адреса, координат, а также фотографий, на которых изображен полный радиус парковочной зоны. Велопарковки могут быть виртуальными, виртуальными с разметкой и железными. В случае если парковка железная, то пользователю необходимо пристегнуть велосипед тросом к парковке. После размещения Велосипеда на парковках необходимо закрыть замок блокировки колеса. По окончании использования Велосипеда, пользователь обязан сделать минимум 2 фотографии Велосипеда с изображением его номера, парковки, пристегнутого троса и закрытого замка.

    После проверки сервисом SmartBike правильности размещения Велосипеда, в мобильном приложении появится возможность завершить поездку.

    Поездка считается завершённой только после окончания аренды в приложении.

  3. Условия и порядок использования Велосипеда

    Пользование Велосипедом допускается только лицами умеющими ездить на Велосипеде и имеющими навыки вождения в городских условиях.

    К использованию Велосипеда не допускаются лица, физический вес которых превышает 150 (сто пятьдесят) килограмм.

    Аренда Велосипеда осуществляется исключительно при условии регистрации Пользователя лицом, платежеспособным, достигшим 16- летнего возраста.

    Пользователь Проката самостоятельно осуществляет осмотр Велосипеда до момента начала его использования. Пользователь согласен, что взятием Велосипеда он подтверждает, что он осуществил осмотр Велосипеда полностью и все его части по отдельности являются полностью исправными, Велосипед не имеет видимых повреждений.

    Аренда Велосипеда осуществляется исключительно в личных потребительских целях. Велосипед не может быть использован для осуществления какой-либо предпринимательской деятельности.

    Использование Велосипеда допускается исключительно в соответствии с Правилами Дорожного Движения Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства РФ 23 октября 1993 года со всеми изменениями и дополнениями, действующими на дату Проката Велосипеда.

    Не допускается:

    Во время езды на Велосипеде не допускается: отпускать руль одной или обеими руками; не допускается разговаривать по телефону; не допускается использовать иные средства ограничивающие возможность слышать; не допускается использование Велосипеда в состоянии алкогольного или наркотического опьянения; не допускается создавать помехи движению транспорта или пешеходов.

    Пользование услугами аренды Велосипеда не рекомендуется лицам с сердечно-сосудистыми заболеваниями, заболеваниями опорно-двигательного аппарата, с заболеваниями вестибулярного аппарата, а также беременным женщинам. Любое пользование услугами аренды Велосипеда указанными лицами может быть опасно для их здоровья и осуществляется исключительно по рекомендации врача.

    Оператор Проката не несет ответственности за вред, причиненный здоровью или имуществу Пользователя в случае пользования услугами Проката, пользования Велосипедом с нарушением требований настоящих Правил.

    В случае причинения вреда Велосипеду, имуществу и здоровью третьих лиц, имуществу и здоровью Пользователя, Пользователь обязуется незамедлительно сообщать об этом в Центр поддержки пользователей по телефону, указанному в реквизитах Оператора Проката с указанием своих фамилии, имени, отчества, контактных данных Пользователя. В любом случае ответственность за Велосипед до момента его возврата лежит на Пользователе.

    Не допускается временная или постоянная передача Пользователем данных для использования мобильного приложения SmartBike третьим лицам.

    Пользователь обязан выполнять требования представителей Арендодателя по соблюдению настоящих Условий, а в случае несогласия с предъявляемыми требованиями – вернуть Велосипед на ближайшую велопарковку.

  4. Реквизиты компании

    Общество с ограниченной ответственностью «Смарт Групп» ИНН 7804566529 КПП 780401001 ОГРН 1167847212873
    Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Кондратьевский, д. 15, корпус 3, лит. И, пом. 332-Ц
    Фактический адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Кондратьевский, д. 15, корпус 3, лит. И, пом. 332-Ц
    р/с 40702810929060016825 филиал №7806 ВТБ 24 (ПАО)
    к/с 30101810240300000707 БИК 044030707
    Тел.: 8 812 677-04-60
    Сайт: http://spb.bike
    Электронная почта: info@smartgroupspb.com